Strand.ee

Esiet sveicināti wellness centrā!

Vēlamies, lai Jūs pie mums justos labi un omulīgi. Lai viss noritētu tā, kā bijāt gaidījuši un lai Jūsu relaksācijas brīži būtu kā pati pilnība, lūdzam iepazīties ar wellness etiķeti.
Gaidām Jūs uz iepriekš rezervētu ādas kopšanas procedūru 5-10 minūtes iepriekš, lai varētu noskaņoties uz gaidāmo seansu.
Atrodoties wellness centrā, gaidām arī cieņpilnu attieksmi gan pret klientu apkalpotāju, gan citiem apmeklētājiem. Pēc iespējas izslēdziet savu mobilo tālruni.
Pirms procedūras lūdzam piereģistrēties pie wellness centra administratora.
Ja Jums ir kādas veselības problēmas (piem., hroniskas saslimšanas, alerģijas) vai tāds veselības stāvoklis (piem., grūtniecība), ar kuru procedūras veikšanas laikā mums būtu jārēķinās, lūdzam par to informēt klientu apkalpotāju.

Klientu apkalpotājam ir tiesības atteikt pakalpojuma sniegšanā, ja klients ir:
- alkohola reibumā;
- iepriekš attiecībā pret darbiniekiem vai citiem klientiem uzvedies nepiedienīgi;
- ar acīmredzamām veselības problēmām.

Wellness centra klientu apkalpotājs pirms seansa informē par lietojamiem un produktiem un to iedarbību.

Ja Jums ir jautājumi saistībā ar apģērbu, tad konsultējieties par to ar mūsu klientu apkalpotājiem.
Lūdzam informēt darbinieku, ja seansa laikā jūtaties neērti.
Gaidām atsauksmes par ķermeņa kopšanas seansu mūsu servisa uzlabošanas nolūkos. Atsauksmju lapu varat saņemt pie wellness centra administratora.
Sūdzības par ķermeņa kopšanas procedūru lūdzam iesniegt procedūras veikšanas dienā. Vēlākas pretenzijas netiek ņemtas vērā.

Ķermeņa kopšanas seansu rezervēšana un anulēšana

Lūdzam rezervēt vēlamās procedūras pirms ierašanās.
Grozījumus seansu laikos iespējams veikt ne vēlāk kā 3 dienas pirms ierašanās. Vēlākas izmaiņas veiksim atbilstoši iespējām.

Gadījumā, ka Jūs nevarat pagūt uz noteikto laiku, lūdzam par to informēt pa tālruni +372 447 5386. Kavēšanās gadījumā Jūsu seansa laiks attiecīgi samazinās.

Seanss tiek automātiski anulēts, ja kavēšanās ir vismaz puse no paredzētā laika. Priekšapmaksas summa netiek atgriezta.